电力客户服务与管理专业怎么样

　　电力客户服务与管理专业主要课程

　　电力客户服务与管理专业毕业后具备的能力

　　客户服务质量取决于企业创造客户价值的能力，即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。

　　培养技能

　　客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务，以客户满意作为企业经营的目的。

　　电力客户服务与管理专业就业方向与就业前景

　　随着电力体制改革的深入，电力系统的社会角色已经发生变化，电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心，以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力，完成从“垄断”向“服务”的转变。于是，电力客户服务中心应运而生了。学生毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务(95598)相关岗位，如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。

　　电力客户服务与管理专业考研方向

　　电力客户服务与管理专业考研方向：农业电气化与自动化

　　农业电气化与自动化是农业工程的一个二级学科。本学科是研究农村电力系统及其自动化技术、农村能源的科学利用、自动化和信息技术用于农业和农村产业技术改造、发展农业信息高新技术开发研究的应用学科。

　　电气化专业就业前景广阔,但就业竞争压力较大。农业电气化的范畴遍及农业各个部门的所有生产过程和绝大部分环节，以及居民生活的各个方向。到目前为止，我国的农业电气化的水平还比较低，各地区发展也不平衡。因此，农业，电气化专业的学生在农村和农业中拥有广阔的施展才能的空间。随着经济的发展，农村在照相、广播、电话、电影、电视等方面取得了巨大的进展，城市中使用的各种家用电器也在农村居民中逐步得到推广应用，进一步推动了农业的电气化和自动化的水平。

　　学生毕业后主要在地方电力系统和大型企业供电系统从事有关的科研、设计、建设、运行、供电及用电管理等方面的技术工作，以及电子信息产业和技术发展系统从事有关的技术设计、经营管理、教学科研等到方面工作。

　　电力客户服务与管理专业考研方向：农业电气化与自动化

　　农业电气化与自动化是农业工程的一个二级学科。本学科是研究农村电力系统及其自动化技术、农村能源的科学利用、自动化和信息技术用于农业和农村产业技术改造、发展农业信息高新技术开发研究的应用学科。

　　电气化专业就业前景广阔,但就业竞争压力较大。农业电气化的范畴遍及农业各个部门的所有生产过程和绝大部分环节，以及居民生活的各个方向。到目前为止，我国的农业电气化的水平还比较低，各地区发展也不平衡。因此，农业，电气化专业的学生在农村和农业中拥有广阔的施展才能的空间。随着经济的发展，农村在照相、广播、电话、电影、电视等方面取得了巨大的进展，城市中使用的各种家用电器也在农村居民中逐步得到推广应用，进一步推动了农业的电气化和自动化的水平。

　　学生毕业后主要在地方电力系统和大型企业供电系统从事有关的科研、设计、建设、运行、供电及用电管理等方面的技术工作，以及电子信息产业和技术发展系统从事有关的技术设计、经营管理、教学科研等到方面工作。

　　
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