2016速卖通考试答案(2)
如何做好店铺自主营销 (不定项选择，共6题，每题2分，共12分)
1、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 (正确答案：ABD)
A. 活动开始后可告知老买家
B. 分为领取型和定向发放型
C. 一旦创建无法更改
D. 与店铺满立减可以叠加
2、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 (正确答案：ACD)
A. 活动开始后可告知老买家
B. 提价后打折
C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜
D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
3、关于限时限量活动哪些描述是正确的 (正确答案：ABD)
A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存
B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
C. 活动在创建后48小时开始
D. 活动开始时间为美国时间
4、关于全店铺打折哪些描述是正确的 (正确答案：ABCD)
A. 活动开始时间为美国时间
B. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
C. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑
D. 不同的分组可以设置不同的折扣
5、店铺自主营销有哪几种活动形式 (正确答案：ABCD)
A. 全店铺满立减
B. 店铺优惠劵
C. 限时限量折扣
D. 全店铺打折
6、满立减活动可以同时设置多个 (正确答案：ABC)
A. 店铺首页明显标识吸引买家
B. 提升店铺客单价
C. 商品详情页面标识吸引买家
D. 搜索页面满立减标志额外曝光
如何参加平台活动 (不定项选择，共2题，每题2分，共4分)
1、平台活动包括以下哪几种 (正确答案：ABCD)
A. 行业主题活动
B. 平台大促
C. super deals
D. Hot&New各行业活动
2、平台活动的选品原则包括哪些内容 (正确答案：ABCD)
A. 产品好评率
B. 报名折扣符合活动要求
C. 近期产品的出单数量
D. 产品转化率
数据纵横工具介绍 (不定项选择，共7题，每题2分，共14分)
1、行业情报通过哪些数据维度分析行业 (正确答案：ABCD)
A. 成交额占比
B. 在售商品数
C. 供需指数
D. 访客数占比
2、数据纵横中哪些内容属于经营分析 (正确答案：ACD)
A. 商品分析
B. 搜索词分析
C. 实时风暴
D. 商铺概况
3、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 (正确答案：ABCD)
A. 国家
B. 行业
C. 商品结果数范围
D. 时间
4、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 (正确答案：BCD)
A. 关键词
B. 时间
C. 行业
D. 国家
5、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案：ABCD)
A. 添加收藏次数
B. 询盘次数
C. 添加购物车次数
D. 访问时长
6、选品专家中的数据可以选择哪些时间段 (正确答案：ACD)
A. 7天
B. 14天
C. 30天
D. 1天
7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案：ABCD)
A. 搜索指数飙升幅度
B. 曝光卖家数增幅
C. 搜索指数
D. 曝光商品数增长幅度
搜索作弊 (不定项选择，共3题，每题2分，共6分)
1、如何避免必填属性缺失? (正确答案：ABCD)
A. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填;
B. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性;
C. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。
D. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台
2、哪些行为属于搜索作弊 (正确答案：ABCD)
A. 属性错选
B. 标题滥用
C. 重复铺货
D. 类目错放
3、SKU作弊会有哪些处罚 (正确答案：ABD)
A. 屏蔽店铺
B. 搜索屏蔽
C. 限制发布
D. 关闭店铺
纠纷规则 (不定项选择，共3题，每题2分，共6分)
1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案：ABCD)
A. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。
B. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
C. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。
D. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿
2、哪些情况会产生纠纷 (正确答案：ABCD)
A. 未收到货物
B. 货物与描述不符
C. 产品质量问题
D. 货物破损/短装
3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 (正确答案：BD)
A. 好评率
B. 裁决提起率
C. 纠纷率
D. 卖家责任裁决率
平台规则入门 (不定项选择，共4题，每题2分，共8分)
1、速卖通规则可以在哪里查看 (正确答案：ABCD)
A. 卖家论坛平台规则板块
B. 速卖通规则频道
C. 卖家频道公告
D. 卖家后台首页公告
2、炒信炒销量会有哪些处罚 (正确答案：ABCD)
A. 删除违规信用积分
B. 删除违规产品的销量
C. 搜索排序靠后
D. 冻结及关闭账号
3、以下哪些情况会引起账号关闭 (正确答案：ABCD)
A. 欺诈
B. 知识产权侵权被投诉
C. 发布侵权违规产品
D. 虚假发货
4、虚假发货有哪些处罚 (正确答案：ABD)
A. 冻结账号30天
B. 冻结账号7天
C. 屏蔽店铺产品
D. 关闭账号
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