2016自考管理学原理知识点

　　管理学原理自考知识点

　　2. 管理的两重性。(P8)(一级重点)选择

　　3. 管理是一种科学，又是一种艺术。(P7)(二级重点)单选

　　4. 唯物辩证法是学习和研究管理学的总的方法论。(P17)(二级重点)单选

　　第二章 管理学的形成与发展

　　5. 霍桑试验的结论。(P47)(一级重点)简答、选择

　　6. 战略管理及其特点。(P57)(一级重点)选择、名词解释

　　7. 管理过程学派的内容。(P49)(二级重点)简答

　　8. 权变理论学派。(54)(二级重点)选择

　　9. 全面质量管理。(P59)(二级重点)名词解释

　　10. 科学管理之父——泰罗。(P32)(二级重点)单选

　　第三章 管理环境、社会责任与管理道德

　　11. 组织环境的四种状况。(图)(P80)(一级重点)选择

　　12. 社会责任。(P81)(一级重点)名词解释

　　13. 影响管理道德的因素。(P83)(二级重点)简答、多项选择

　　14. 管理一般环境与具体环境的具体内容。(P73)(二级重点)单选、简答

　　第四章 计划工作概述

　　15. 计划工作的程序。(P93)(一级重点)简答、单选

　　16. 计划工作的原理。(P96)(一级重点)简答、名词解释

　　17. 计划工作的基本特征。(P88)(二级重点)选择

　　18. 计划的种类。(P92)(二级重点)选择

　　第五章 目标与战略

　　19. 第二节目标管理的全部内容。(P106-111)(一级重点)名词解释、简答、论述、案例分析

　　20. 战略选择。(P120-122)(注意表格内容)(一级重点)单选、简答

　　21. 波特五力模型。(P114)(图)(二级重点)简答

　　22. 价值链模型。(P115)(图)(二级重点)简答

　　第六章 预测与决策

　　23. 正确决策的特征。(P129)(一级重点)单选、简答

　　24. 主观决策法和计量决策方法。(P141)(一级重点)名词解释

　　第七章 组织工作概述

　　25. 影响组织结构选择的因素。(P154)(一级重点)多选、简答

　　26. 组织工作的原理。(P157)(一级重点)简答、名词解释

　　27. 组织工作的内容(P152)(二级重点)简答

　　28. 组织工作的特点(P153)(二级重点)选择

　　第八章 组织结构设计与类型

　　29. 高耸结构和扁平结构的优缺点分析。(P167)(一级重点)多选、简答

　　30. 管理宽度的概念、影响管理宽度的因素。(P168)(一级重点)简答、名词解释

　　31. 组织结构的类型(P179-185)(一级重点)简答、论述、案例分析

　　32. 职位设计(P161)(二级重点)名词解释

　　33. 职位丰富化(163)(二级重点)名词解释

　　第九章 组织中的职权配置

　　34. 有效授权的要求。(P192)(一级重点)简答

　　35. 员工活性化极其途径。(P198、P200)(一级重点)简答、名词解释

　　36. 委员会管理的缺点(P203)(一级重点)多项选择、简答

　　37. 职权的三种类型(P187-188)(二级重点)单选

　　38. 集权制与分权制的特点(1195)(二级重点)多项选择