如何练就高效的时间管理(2)
■发生麻烦时,先让精神放松一下,然后再开始工作
常常听到周围的人老是把“没有时间……”这一句话挂在嘴边。有些人为了争取更多的时间,甚至削减自己的睡眠时间。以长远的眼光来看,缩短睡眠时间将在效率方面带来负面的作用。与其这样做,不如重估一下自己使用时间的方法,提醒各位管理者,不妨书写一下自己的行动记录,即记下几点几分到几点几分做了些什么?以办公室来说,全体职员都使用“时间分析单”(以每六分钟为一单位,记录各人的工作。)提议以六分钟为单位,是因它为一小时的十分之一,即等于零点一小时,合计起来比较简单方便。实际地做这种记录的话,就可以获得许多的信息,对于提高工作效率、有效地利用时间以及休息的计算方面都非常有帮助。
■对于感到厌恶的工作,可准备“成功报酬”给自己或家人,以激发干劲
为了使工作有效率的进行,最好把各种工作“格式化”,即把来自经验的诀窍“格式化”。如此,不管在何时何地,任何人都可以采取最好的方法,在没有错误的情况下开始工作。对于这种工作的格式化,有些公司已经开始实施,不过对成为格式化对象者,几乎都是高度或者复杂的工作。在日常生活里面,管理者认为可以大幅度的活用“格式化”。实际上,由于工作的诀窍不明了,而引起错误及疏忽者,不仅限于专业工作,就是日常的工作也不能例外。例如你在办公室时,委托别人替你听电话,并且抄录电话的内容。如果抄录的内容,还是不能使你弄清楚对方之意的话,你就得去请教抄录者。诸如此类,如果在一天里发生几次的话,时间的损失就很惊人了。遇到这种情形,就算责备抄录者也不能解决问题。如果事前就规定抄录电话的格式,那就不可能发生错误。在管理者的办公室里,从专业的审查书类的写法,到电话的应答,邮件的处理等日常业务,都规定处理的格式,而且全部的工作人员都懂得其中诀窍。每次有新职员进入公司,都必须弄懂所谓的"格式"。在决定“格式”之际,有一件事必须特别注意,那就是不能一开始就期待“完整”。不管期待如何的完整,仍然会发生意外的事情。因此必须在这种心理下规定”格式”,再经过实际运用后,不断地添加内容。
很多人以抱怨的口吻说:"到公司上班,每次都做千篇一律的工作,实在叫人感到厌倦……。"的确,每天都依照上司的命令做事,很难以叫人产生干劲。不过,对于这种千篇一律的工作,只要不盲从以往的做法,自己想出一些点子的话,就能够使你感到趣味盎然。
不管干劲如何的充足,人们能够集中精力做一件事的时间,总是有限度的。如果无视于这一点,只一心一意地面对桌子坐着,仍然不能提高工作效率,反而会使它不断的降低。你最好弄清楚自己能够集中精力的时间,再配合工作,把工作分成几节进行,如此效果比较好。一般来说,一个人能集中精力做一件事的时间,大约为九十分钟。正因为如此,大学的课堂,电影的放映时间都被设定于九十分钟前后。不过,电影的放映时间都被设定于九十分钟则后。不过,这并非铁则,仍然有个人差异。同时,根据工作的内容,能够集中精神的时间也不一样。不管是什么人,只要是自己感到兴趣的事情,集中精神两、三小时根本就不成问题。如果窗外有烦人的噪音,则能够集中精神的时间也会缩短。集中精神这一件事,往往会受到环境的左右。把这些现象联想起来,当可判断,能集中精神的时间的确有个限度。因此,最重要的一件事情,是从经验中,找出最适合于自己的集中精神时间。一旦获知并把握自己能集中精神的时间,那就能够找出提高工作效率的方法。如果你认为自己集中精神的限度为六十分钟,那就全力投入于六十分钟的工作。做满了六十分钟的工作,休息一会儿,使自己轻松一下,再集中精神另做六十分钟的工作。如此的话,工作效率也会在无形中提高。或者改变工作的内容也不错。譬如做好一段校对的工作之后,改成会客,如此,即可使精神为之一振。一提起工作,有些人以为必须整天面对着桌子进行。事实上并非如此,不时的管理自己,提高效率,这才是真正的工作。
■使用"进度表"把必须做的事"视觉化",如此就能用眼睛体会到成就感
工作必须长期地延续下去,那就必须知道目前完成了多少?还剩下多少?如果不能确实地把握的话,将陷入不安之地,工作效率也无法提高。因此,必须实现的目标越大,越能够客观的确认其进行状况。为了做到这一点,必须把它"视觉化"。对你来说,遇到报考大学,参加政府举办的考试时,都以自制"进度表"的方式,使目标的完成"视觉化"。在一张纸上画了细小的格子,格子的横面写着完成目标必须做的事情,每当完成一件事情,就使用红笔把该格子涂掉。?
这样做的话,就可以一目了然的看出,自己正处于起点与目标之间的那一点。对于下一步应该做什么才能胸有成竹,不至于感到茫然。在这种情况下,工作自然能够很有效率地开展下去。?而且,涂掉一个格子所产生的成就感,能够增强对下一步挑战的信心。除此之外,使用这种"进度表"的好处,那就是能看出目标与实绩之间的差距。早晨在决定工作程序时,虽然列下了今日工作的范围,但是,有时却无法达到这个范围。到这时,如果有工作"进度表"的话,就能够一眼看出完成了目标的几个百分点。如果不会达到最后目标的话,又可以当成发现问题点的反省资料。目标只是驱使工作有效率进行的手段,并不一定非完全地完成不可。最重要的是——自己分析目标与实绩之间的差距。如果没有这个过程的话,无论到何时都不可能有进步。